蘇州企業(yè)管理解決方案包吃住

玩轉(zhuǎn)咨詢式培訓(xùn)的本錢
 　　咨詢式培訓(xùn)，時下像是一件的新裝，甭管自己會不會，反正在自己的網(wǎng)站上、公司介紹手冊中，那么醒目地一個時髦的服務(wù)項目，至少是不會吃虧的。殊不知，要玩轉(zhuǎn)咨詢式培訓(xùn)，是需要很大本錢的。認(rèn)為，咨詢式培訓(xùn)必須在價值主張、人文和功底三個方面發(fā)力，才能提供名副其實的定向化咨詢與定制化培訓(xùn)?！　?br>　　1、價值主張，咨詢式培訓(xùn)到底是什么？
　　咨詢式培訓(xùn)師，往大了講，他們應(yīng)該是企業(yè)家的教練。這個角色很有難度，一般來說，企業(yè)家都自認(rèn)為是家，而且是實踐中錘煉出來的者。即使上有困擾，也不會輕易像一個外人吐露心聲，除非他覺得你是這方面的行家，或者你有讓他折服的或洞見。作為一個咨詢式培訓(xùn)師，有沒有開創(chuàng)過企業(yè)并不重要，重要的是能不能領(lǐng)會經(jīng)營的要義，無論是從競爭的本質(zhì)，還是關(guān)于客戶需求的洞察。企業(yè)家的教練，只需通曉企業(yè)家熟悉和擅長的，而給予他們不擅長、不關(guān)注的隱微之處。　　
　　咨詢式培訓(xùn)師，往小了說，他們應(yīng)該是中層管理者的經(jīng)營導(dǎo)師。這個角色鮮活而立體，因為中層管理者關(guān)注的都是具體的問題與現(xiàn)實的出路。基于實戰(zhàn)經(jīng)驗的系統(tǒng)性、可操作性的理論與方法體系，是他們贏得中層管理者認(rèn)同的根本?？梢哉f的不動聽，但必須干的精彩。執(zhí)行力，這個中層管理者的子，時刻需要陽光雨露的滋養(yǎng)，畢竟他們承擔(dān)著企業(yè)具體的經(jīng)營目標(biāo)的壓力。經(jīng)營導(dǎo)師的使命，就是為他們答疑解惑，特別是那些迫在眉睫的經(jīng)營難題，比如銷售額、服務(wù)效率、客戶關(guān)系質(zhì)量、業(yè)務(wù)人員管理等?！　?img alt="蘇州企業(yè)管理解決方案包吃住" src="http://yun.ysoow.com/15053/2020/1109/20201109adn1604926011.jpg" />
　　并開展后續(xù)的培訓(xùn)執(zhí)行、評估、考核工作，使員工通過培訓(xùn)提升了自己在企業(yè)中的價值，從而了員工滿意度和忠誠度，三、咨詢式培訓(xùn)的流程及應(yīng)用，咨詢式培訓(xùn)的流程見圖1所示，先通過培訓(xùn)需求分析。確定培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計劃。接著實施培訓(xùn)。然后是培訓(xùn)結(jié)束后評估、培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)化、進行中評估，后對培訓(xùn)進行總結(jié)。上一次的培訓(xùn)總結(jié)，可以作為下一次培訓(xùn)需求分析的參考。從而形成螺旋式上升的循環(huán)。通過培訓(xùn)不斷地解決企業(yè)新的管理問題，提升企業(yè)績效、員工績效，從流程中可以看到。咨詢式培訓(xùn)比傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)周期更長、步驟更多、內(nèi)容更具實用性和針對性，所以對企業(yè)組織、管理人員和培訓(xùn)師都提出更高的要求。
　　2、人文，商業(yè)與工業(yè)品的契合
　　咨詢式培訓(xùn)師，也必須有企業(yè)家的，起碼要在商業(yè)上始終自我。認(rèn)為，咨詢式培訓(xùn)師的商業(yè)，就是一種受企業(yè)所托的敬業(yè)盡職的，想企業(yè)家之所想、急企業(yè)家之所急，有了這種人文層面的關(guān)懷，咨詢師培訓(xùn)師才能脫離匠人的低級地位，得以與企業(yè)家坐而論道。
　　同時，誠信節(jié)儉的工業(yè)，也是值得擁有的。農(nóng)業(yè)的誠信與節(jié)儉，相對容易做到。人的活動范圍有限，周邊都是親戚和熟人，不誠信的代價是慘重的。物質(zhì)的貧乏，注定了節(jié)儉是理性的生存之道，而不是被粉飾的生活美德。而工業(yè)的我們，離開鄉(xiāng)土闖蕩四方，誠信可以多次，節(jié)儉則是撐不住場面的元兇。咨詢式培訓(xùn)師，必須是一個醫(yī)術(shù)高超、醫(yī)德高義的，要對客戶企業(yè)講真話，要做自己擅長的、值得企業(yè)去做的咨詢或培訓(xùn)服務(wù)，要對客戶企業(yè)的投入有起碼的道德壓力與商業(yè)。　　
　　好，咨詢式培訓(xùn)師還有一點點創(chuàng)新意識與素質(zhì)，特別是自我否定、逆向思維與組合創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營是常新的，咨詢式培訓(xùn)師也必須是創(chuàng)新的。還有，正如?韋伯所講，之所以在美國發(fā)揚光大，憑的就是新們的理性、勤奮、節(jié)儉，以及勇于追求財富的新教與。而沒有被新教沐浴過的國內(nèi)企業(yè)家們，是否也能像美國同行們那樣具有清的虔誠與創(chuàng)新家的呢？建議，咨詢式培訓(xùn)師，可以有一點點信仰或情節(jié)，無論是、教，還是，有信仰的人，雖不一定得永生，但起碼少了很多俗務(wù)的糾纏，騰出更多精力去追求生命中值得擁有的東西。有信仰的咨詢式培訓(xùn)師，也許，還能兼任企業(yè)家的(續(xù)上一頁內(nèi)容)人生教練與企業(yè)經(jīng)營導(dǎo)師。
　　3、功底，臺上一分鐘與臺下十年
　　咨詢式培訓(xùn)師，要有培訓(xùn)師的風(fēng)度、咨詢師的氣度與企業(yè)家的高度，并不是懂點咨詢、搞點培訓(xùn)就會自然而然地形成的。德魯克，算是咨詢培訓(xùn)師的鼻祖，他只為那些遠(yuǎn)矚的企業(yè)家們指點迷津，PPT、工具、理論都不是他屑于留心的，他只會直指企業(yè)的關(guān)鍵點，并一語道破經(jīng)營迷津，就連企業(yè)員工都能聽得懂、學(xué)得會?！?img alt="蘇州企業(yè)管理解決方案包吃住" src="http://yun.ysoow.com/15053/2020/1110/20201110gig1604987350.jpg" />
　　接到了指示并執(zhí)行,工作還不算做完，無論什么事情,都要向確認(rèn),這才是真正的結(jié)束，做完了而沒有匯報只能算“做了一半”，等上司說:“對了,那件事情怎么樣了?”時,就容易出錯。先報告,工作才能順利進行,才能形成愉快的工作氛圍。10、養(yǎng)成“守時”的習(xí)慣——不要給別人添麻煩，新員工時,有一點非常重要,就是守時的習(xí)慣，要遵守出勤時間,遵守開會時間,特別要嚴(yán)格遵守與客戶約定時間等，培訓(xùn)新員工時是給他們灌輸公司新的時間觀念的轉(zhuǎn)型期，事實上,這幾乎是大多新人的軟肋,時間方面馬虎慣了,不經(jīng)意間就會喪失與同事、客戶建立信任感的機會,所以,勿以善小而不為。　
　　、投、財務(wù)、營銷等理論體系與實戰(zhàn)素養(yǎng)，要納入到咨詢式培訓(xùn)師的功底的新藍(lán)圖中。目前出道的一些咨詢式培訓(xùn)師，絕大多數(shù)偏重于企業(yè)經(jīng)營的一個部分，狹隘的阻礙了企業(yè)經(jīng)營的寬闊視野與資源整合能力。認(rèn)為咨，詢式培訓(xùn)師，要似十項全能運動員，精通三五項、熟練三五項，不能有缺項，也不要有明顯短項。

　　創(chuàng)造力與問題的解決，參與者將在活動中增進他們創(chuàng)造思考的能力與解決困難的技巧，創(chuàng)造力的課程強調(diào)一成不變的信念與假設(shè)常限制了人們的想象空間，并為可能的解決方案設(shè)限，旨在一般人擁有卻沒有完全發(fā)揮的創(chuàng)造力，參與者將發(fā)現(xiàn)如何去認(rèn)清并且超越他們自我設(shè)限的信念。這個課程也強調(diào)一個團隊的互動、角色跟溝通對于上的創(chuàng)新所可能產(chǎn)生的貢獻與阻礙，變革管理與變革導(dǎo)向。參與者將出接受并擁護變革的新觀念。而不再反抗與，為更而持久的變革努力鋪路，而學(xué)員可以提出對變革所潛在的顧慮、恐懼、以及抗拒，這個課程能夠讓學(xué)員改變塑造并強化更樂觀積極的態(tài)度。KI69ERF2JIM